Implementación Estratégica de Email Marketing y Comunicación Comercial
Mentoría y acompañamiento estratégico durante 3 meses para construir juntos un canal de Email Marketing que realmente funcione a largo plazo.
Por: Carolina Santa — Estratega de Comunicación e Email Marketing avanzadoConstruir un canal que crezca — no solo enviar correos.
Durante estos tres meses los voy a acompañar para diseñar toda la estrategia, implementar las mejores prácticas, capacitar al equipo y dejar una metodología clara para que el canal pueda seguir creciendo incluso después de terminar el proceso.
Es importante entender que el Email Marketing no genera resultados únicamente por empezar a enviar correos. Primero debemos construir una buena reputación del dominio y del canal para que, cuando aumentemos el volumen de envíos, las campañas tengan muchas más probabilidades de llegar a la bandeja principal y no al spam.
Ese proceso es completamente normal y hará parte de la implementación.
Tres etapas, un canal sólido
Cada fase tiene un objetivo diferente y nos permitirá avanzar paso a paso sin acelerar procesos que puedan afectar la entregabilidad del correo.
Infraestructura y Preparación
Construir una base sólida para que el canal pueda comenzar correctamente. Durante esta etapa definiremos toda la estructura sobre la que trabajará el Email Marketing.
- Definición de la plataforma de Email Marketing más adecuada según necesidades y presupuesto.
- Planeación general de la estrategia.
- Configuración y validación de dominio (SPF, DKIM, DMARC y demás buenas prácticas).
- Organización de la base de datos.
- Definición de segmentos prioritarios.
- Diseño de la estrategia de construcción de reputación del dominio.
- Planeación del calendario inicial de envíos.
- Capacitación inicial sobre buenas prácticas de Email Marketing.
Al finalizar esta etapa tendremos un canal preparado para comenzar su activación de forma segura.
Activación y Optimización
Comenzar a construir reputación del dominio mientras validamos el comportamiento de la audiencia y optimizamos la estrategia. Los envíos serán progresivos y basados en datos.
- Implementación del plan de construcción de reputación.
- Activación progresiva de segmentos.
- Estrategia de frecuencia de envío.
- Seguimiento de entregabilidad.
- Optimización de comunicación y asesoría para conversión (asuntos, llamados a la acción, entre otros).
- Revisión de métricas (aperturas, clics y comportamiento de la audiencia).
- Ajustes continuos de la estrategia.
Al finalizar esta etapa el canal habrá construido una reputación positiva y tendremos información suficiente para comenzar a escalar con mayor seguridad.
Escalamiento y Autonomía
Consolidar el canal y dejar al equipo preparado para operarlo con seguridad y criterio. Optimizamos lo construido, resolvemos dudas y documentamos la metodología.
- Escalamiento progresivo del volumen de envíos.
- Optimización basada en resultados.
- Estrategia para futuras automatizaciones.
- Capacitación avanzada.
- Resolución de dudas.
- Documentación de buenas prácticas.
- Recomendaciones para el crecimiento del canal.
Al finalizar los tres meses contarán con un canal estable, una metodología clara y las herramientas necesarias para seguir creciendo de forma autónoma.
Durante todo el proyecto, cerca del equipo.
Comunicación lista para cada clase, webinar o evento.
Mientras implementamos el canal también iremos construyendo la comunicación semana a semana. Cada semana desarrollaré:
Estrategia
- • Estrategia de comunicación de la campaña
- • Objetivo de la semana
- • Ángulo principal del mensaje
Contenido listo
- • 3 correos electrónicos listos para envío
- • 5 mensajes de WhatsApp listos para publicación
La idea es que el canal comience a generar resultados mientras el equipo también aprende la metodología detrás de cada campaña.
Liderar toda la estrategia del canal.
Me encargaré de definir qué hacer, cuándo hacerlo y por qué hacerlo. Cuando sea necesario también realizaré configuraciones estratégicas que ayuden a garantizar una correcta implementación.
Las tareas operativas —programación de campañas, carga de bases de datos o ejecución de envíos— podrán ser realizadas por el equipo siguiendo la estrategia y las indicaciones que iremos construyendo durante todo el proceso.
Revisaremos oportunidades de automatización y definiré la estrategia de los flujos que puedan aportar valor al negocio. La implementación técnica podrá ser realizada por el equipo con mi acompañamiento y dirección.
Una inversión clara para un canal duradero.
Implementación Estratégica de Email Marketing
Incluye los tres meses completos de acompañamiento estratégico, reuniones, capacitación, implementación metodológica, desarrollo de la comunicación semanal y seguimiento continuo del proyecto.
Comenzar acompañamientoAcompañamiento mensual
Después de los 3 meses, si desean seguir optimizando campañas y desarrollando la comunicación semanal, podremos trabajar bajo este esquema.
- Reunión estratégica mensual
- Resolución de dudas
- Revisión de métricas y resultados
- Recomendaciones de optimización
- Planeación estratégica de campañas
- Desarrollo semanal: 3 correos + 5 WhatsApp
El objetivo de la etapa opcional es seguir fortaleciendo el canal y optimizando resultados sin necesidad de repetir el proceso de implementación inicial.